特定商取引法に基づく表示
| 販売業者名 | 有限会社 ゼネガー |
| 運営責任者 | 佐々木 まりこ |
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所在地 連絡先 |
869-1101 熊本県菊池郡菊陽町津久礼2955-3 TEL: 096-213-5618 FAX: 096-213-5619 電話・FAXでもご注文を請けたまわっております。 |
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価格表示 商品代金以外で 必要な料金 |
税込表示 全国一律送料 390円（詳細は配送手段の項を参考） 振込でお支払の場合、振込手数料はお客様負担となります。 代引でのお支払の場合、代引き手数料として380円がかかります。 |
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送料無料規定 ディスカウント規定 |
ご注文金額(税込)が15,000円以上の場合送料無料 ご注文金額(税込)が30,000円を超える場合から、所定の割引率を適用します ※割引額は税抜金額(商品本体価格)に対し割引率を乗じた額となります |
| お支払い方法 |
■振込みによる先払い （注文請書記載の合計金額を下記口座へご入金下さい) ・ゆうちょ銀行 記号17110番号30145411 有限会社 ゼネガー ・熊本銀行 合志（こうし）支店 （普）2065490 有限会社 ゼネガー ※2013年4月より取引銀行の行名変更に伴い、熊本ファミリー銀行から熊本銀行へと銀行名が変わりました。 （支店名、口座番号等の変更はございません。銀行名のみの変更となります） 大変お手数ですが、ネット銀行やATM振込カードに弊社の熊本ファミリー銀行口座をご登録頂いております場合、振込手続きができませんので、熊本銀行に行名の変更をお願いいたします。 ■代金引換 ・380円の代引き手数料がかかります 代金引換上限額: 200,000円 |
| 配送手段 |
■配送手段 弊社出荷規定に拠ります。 宅急便・ネコポス | ゆうパケット・レターパックプラス/ライト・特定記録郵便・ゆうパック（代引）・通常郵便代引・セイノー代引きのいずれかの手段により、輸送重量・配送地域等に関する弊社出荷規定に基づき、適切な配送手段を選択し出荷致します。 ※出荷手段にかかわらず、商品代金15,000円未満のオーダーに対しては、一律390円の送料（出荷梱包手数料）が掛かります。 ■配送日時指定 原則取り扱いできません。 連絡事項欄に配送日・時間指定を記入された場合、そのご注文品が弊社出荷規定により、宅急便・ゆうパックに該当し且つお届け可能日時であった場合には、ご指定の日時で配送致します。また、宅急便・ゆうパック以外の配送手段であった場合でも、お届日を弊社で逆算し、出荷日の調整によって配送指定日にお届けが可能である場合には、調整可能な範囲でご指定日の配送になるよう出荷手配いたします。（但し、宅急便・ゆうパック以外の配送手段は、指定日配送を確約することはできません） |
| 出荷 |
【お振込みでのお支払い】 ■ご入金確認順に速やかに出荷いたします。 ■入金確認後、2営業日以内に出荷手配致します。 ※土日・祝祭日は弊社休業日となります。 休業日前日にご入金頂いた場合、翌営業日からの出荷手配になる場合があります。 休業日にご入金いただいた場合、翌営業日からの出荷手配になります。 （弊社の定める年末年始・夏季・臨時休業日も上記に準じます） 【代金引換でのお支払い場合】 ■ご注文受付順に2営業日以内に出荷手配いたします。 ※土日・祝祭日は弊社休業日となります。 休業日前日のご注文の場合、翌営業日からの出荷手配になる場合があります。 （弊社の定める年末年始・夏季・臨時休業日も上記に準じます） ◇弊社から出荷後、商品お届け日までの日数目安について 地域別目安：※出荷手段・天候等により、＋/−1日前後する場合がございます。 【北海道3日】【東北3日】【関東2日】【信越2日】【東海2日】【北陸2日】【関西2日】 【中国2日】【四国2日】【九州1日】【沖縄2日】 会員様は「注文履歴」ページでご注文品出荷までの処理状況が確認できます |
| 欠品商品 | 適正在庫をもって販売しておりますが、ホームペ−ジ上で在庫有と表示されている場合であっても、多数のオーダーが集中した場合、実在庫が欠品となる場合があります。欠品がある場合、その旨をお客様にご連絡申し上げ、最短でお届けできるよう再入荷の手配に努めます。 |
| 支払期限 | 正式な注文請書メールの送信日より起算して5日を経過しても入金確認が取れない場合、在庫確保を解除し、ご注文品をキャンセルとさせていただきます。 |
| キャンセル |
お支払前に注文キャンセルのお申し出があった場合、キャンセルを承ります。 但し、代引発送後のキャンセルにつきましては送料、代引き手数料等の実費をキャンセル料として申し受けます。 |
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不良品・返品交換 について |
商品お受け取り後、8日以内に弊社にご連絡下さい。 ■初期不良品、破損品、品違いなど弊社の責任による場合は、弊社が全ての費用を負担し商品を交換致します。 ■お客様のご都合による商品の返品、交換の場合は、商品の返送料、または交換費用(往復送料）は、お客様のご負担となります。 ※未使用、未加工商品に限ります。 |
| 返金について |
商品お受け取り後8日以内に、返品および返金のご希望を弊社にご連絡頂き、返品商品を弊社が受け取り後、 商品代金から銀行振込手数料差し引いた金額を返金致します。 ※1 未使用、未加工商品に限ります。 ※2 お支払い頂いた金額の料金（送料・代引手数料）は返金の対象となりません。 |
| 特記事項 |
1)特定商取引に関する法律に基づく表示内容は、予告及び通知なしに変更する場合があります。 2)万一の不測の事態には、お客様と誠意を持って話し合い、解決を諮りますが、最終的に法的判断に拠り解決を諮らざる得ない場合には、熊本地方裁判所、熊本簡易裁判所を最初の裁判地として指定します。 |
個人情報保護法に基づく表示
| プライバシーポリシー |
お客様の信頼を第一と考え、お客様のプライバシー情報の保護・機密性の保持に努め、以下の基本ポリシーを遵守致します。 1. 会員様へのメール送信目的について 会員様にとって商品、その他サービスに関し有益と判断される情報のご提供 上記の目的に限り、会員様にメール等でご案内する場合がございますが、これを中止するよう会員様よりお申し出があった場合は、直ちに当該目的でのご案内を中止いたします。 2. 個人情報の適正な取得および保護・管理について 当社では、前記1の目的においてのみ適正かつ適法な手段により、お客様の個人情報を利用します。 当社は、個人情報の適切な管理と利用に関し関連法令等に加えて、本ポリシーに定めた事項を遵守し、お客様の個人情報を適切に保護するため継続的な改善を行います。 3. 個人情報の第三者提供について 当社は法に定める場合を除き、お客様ご本人の同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供、開示することを一切行いません。 |
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